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新村社区卫生服务中心创建首都文明示范区工作方案
发布人:管理员 发布日期:2017/3/16

为深入贯彻落实区委、区政府、卫计委创建首都文明示范区工作的部署和要求,努力提升全单位的文明素质和文明形象,全力保障人民健康,提升人口和计划生育工作水平,根据《丰台区创建首都文明示范区工作实施方案》的精神和责任分解,制定本实施方案。

一、指导思想

以党的十八大精神和习近平总书记系列讲话精神为指引,以增强“四个意识”为目标,准确把握“四个全面”战略布局和“五大发展理念”的科学内涵,扎实推进创建首都文明示范区卫生计生相关工作任务全面落实,为创建全国文明城区提名资格打下坚实基础,为建设经济繁荣、社会文明、人民幸福的新丰台提供坚实的健康保障。

二、工作目标

确保顺利完成我区创建首都文明示范区工作任务,争创群众满意医院。通过扎实有效的创建活动,进一步增强全中心干部职工的文明意识、敬业意识、法制意识,激发全体干部职工爱医院,爱岗位,爱病人的热情,塑造医院良好文明形象,并以争创活动为契机,进一步完善医院管理,提升医疗质量和服务质量,优化医院环境,做到硬件软件一起抓,两个效益一起上,以饱满的工作热情和崭新的精神面貌,促进中心发展,力争将中心建设成医疗技术强、医疗服务好、医院服务优、就医环境和的示范社区医院。

三、组织机构

成立新村社区卫生服务中心创建首都文明示范区工作领导小组,负责创建工作的全面统筹领导和督导落实。

组  长:邱  萍   中心书记

        麻永怀   中心主任

副组长:张  瑜   中心副主任

领导小组下设办公室,负责创建工作具体部署、协调、督导、总结。

成  员:蔡姗姗   蒲欣   刘春艳   蔺文栋   苏晶晶   甄红

        黄莉   刘勇   宋欣  刘迎春   马杰   韩杰   李宁

        鲁玉玲   曾振锐   崔晓燕   王文静

四、主要任务及责任分工

(一)全面协调创建首都文明示范区工作,制定落实创建工作实施方案,督导各责任部门工作进展,做好各项迎检准备。

责任领导:邱萍 麻永怀

责任部门:党办、院办

协办部门:中心所有科室及社区站

(二)保障人民健康,医疗卫生事业不断发展。稳步推进医药卫生体制改革,不断提升基层卫生、医疗卫生、公共卫生、妇幼卫生、老年卫生、精神卫生服务品质。辖区居民对医疗卫生的公共服务满意度≥85%。

责任领导:张瑜

责任部门:医政科、全科、中医科、药剂科、医技科、社区站、健教小组

协办部门:中心所有科室及社区站

(三)重视人口和计划生育工作,提升人口计划生育管理和服务能力,辖区居民对计划生育公共服务满意度≥85%。

责任领导:邱萍 张瑜

责任部门:保健科、健教小组

协办部门:中心所有科室及社区站

(四)所有室内公共场所和工作场所全面禁烟,全面创建无烟医院,加强对公共场所禁烟规定执行情况的监督检查和执法。

责任领导:麻永怀 张瑜

责任部门:健教小组、后勤科

协办部门:中心所有科室及社区站

五、具体任务

(一)围绕“两学一做”和作风建设年活动,不断加强思想道德和行业作风建设

 1. 以思想作风建设为重点,进一步加强中心领导班子和党员干部队伍建设。通过继续贯彻学习实践科学发展观和党的十八大学习活动,提高领导干部的政治理论和管理水平;加强管理队伍的廉政教育和作风建设,打造廉洁勤政的干部队伍;加强对党员的教育管理,积极发挥党员在文明创建中的先锋模范作用。认真贯彻落实创建措施,把精神文明创建工作渗透到日常工作中去。  

2. 加强职工的思想政治和职业道德教育。利用多种方式的学习开展正确的人生观、职业观、道德观教育,弘扬正气,廉洁行医,切实从病人利益出发,爱岗敬业。以增强责任意识,服务意识,岗位意识为重点,丰富和深化医德建设的内涵,提升医务人员精神文明素质,树立良好的卫生行业形象。通过树立先进典型,大力弘扬高尚的医德风范,带动整个职工队伍的医德建设。  

3. 加强行风监督机制建设。定期召开医德医风工作会议,完善医德医风考评管理,通过问卷调查,意见箱意见本,公布监督电话,完善投诉处理机制,及时查处违反行风行为。严格执行药品,设备招标采购制度,开展处方点评管理,大处方管理,完善购销领域不正之风防范机制。坚决查处收受红包、回扣等违规违纪行为,提高医务人员的道德修养,做到文明服务,廉洁行医,坚决抵制和纠正行业不正之风。

(二)加强业务学习和人才培养,提高医疗技术水平  

1. 开展定期的业务集中培训,各科室及站每月开展以业务讲课,处方点评,病历讨论的业务学习,定期邀请专家来院讲座培训,提高医务人员业务知识水平。  

2. 继续加强医务人员的继续教育和学历教育,有计划选派医疗骨干到上级医院进修。  

3. 加强新职人员和低年资医护防人员的岗位技能培训,开展岗位练兵活动和操作比武。  

4. 举办法律法规知识讲座和知识竞赛,提高职工依法行医水平,保障医疗安全。  

(三)优化服务管理,改善就医环境  

1. 加强服务流程优化的研究,合理调配资源,简化服务流程,缩短就诊等候时间,改进服务质量。

2. 加强软硬件投入,加强医院信息系统建设,缓解看病难问题。  

3. 开展便民措施,建立优质服务体系。  

4. 认真做好无烟医院建设工作,美化环境,开展人性化治理,为病人提供舒适的就医环境。  

5. 加强治安管理和安全管理,保障病人人身和财产安全。  

(四)加强制度建设,努力打造一流的医院管理

坚持“以人为本”原则,按照科学化、制度化、规范化的要求,切实加强制度建设,用制度来保证科学发展落实到中心各项工作中,把“健康 责任 品质 使命”的服务理念落到实处,把医院管理提高到一个新的水平。

1. 对医院规章制度进行一次的全面修订完善,以此巩固保持共产党员先进性教育活动和医院管理年活动成果,建立起一套“重点突出,务实管用,科学合理”的医院工作制度。

2. 按照依法治院原则,切实抓好各项制度的实施工作,切实做到有章可循,违章必纠,切实把制度面前人人平等落到实处,在全院形成遵纪守法光荣,违法乱纪可耻的良好氛围。

    3. 继续完善医院绩效管理方案,促进医院综合实力提升。  特别是要下大力气抓好核心医疗制度的执行工作,整治医疗薄弱环节,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故,确保患者生命安全,规范诊疗行为,提升医疗质量。  

(五)注重医院文化建设

加强医院文化建设,充分发挥工、青、妇等团体的作用,开展文体活动,积极争创青年文明号,党员示范岗,优秀职工,优秀党员的评比活动。组织职工外出交流参观学习。通过各种有意义的活动来激发职工的创造性和主观能动性。达到增强团结,增强团队精神和凝聚力,保障医院的健康发展。

    六、实施步骤

(一)筹备动员阶段(2016年11月)。按照创建首都文明示范区的总体部署,成立新村社区卫生服务中心创建文明示范区领导小组。着眼标准,分解任务,结合我中心责任制定创建工作具体的实施计划。召开我中心创建首都文明示范区动员部署会,全面推动创建首都文明示范区工作。

(二)整体推进阶段(2016年12月-2017年3月)。深入进行宣传,扩大创建工作宣传覆盖面,营造浓厚的创建氛围。针对工作中存在的一些突出的难点、重点问题、大力推进专项整治活动,切实落实各项任务。

(三)查漏补缺阶段(2017年4月-2017年5月)。各部门对照创建目标任务分解进行全面自查,要加大对薄弱环节整改力度,积极准备、整理创建所需各项档案资料。要按照统一部署,做好迎接上级评议、明察暗访等工作。

(四)全面迎检阶段(2017年6月-2017年7月)。进一步做好成效巩固与查漏补缺工作。开展迎检宣传,营造迎检氛围,落实迎检准备。

七、工作要求

(一)着眼知晓率,扎实做好动员部署工作。提高认识、统一思想、高度重视,周密部署,紧密结合实际,搞好思想发动、层层动员,把落实创建首都文明示范区任务与中心任务结合起来,与行业精神文明建设结合起来,联系中心工作实际,推动各项任务落实。通过动员部署,使广大干部职工对创建首都文明示范区知晓率达到100%,为创建文明示范区营造良好的氛围。

(二)着眼参与率,加大文明创建宣传力度。要加大创建首都文明示范区的宣传力度,增强宣传工作的渗透力和影响力,提升职工对创建工作的参与率。要通过宣传栏、电子屏、中心网站、微信、微博等广泛宣传文明理念,形成创建文明示范区的宣传声势,营造浓郁的舆论氛围,使文明理念深入人心、文明创建自觉践行,推动创建工作深入开展。

(三)着眼满意率,切实抓好基础性工作落实。按照创建首都文明示范区的具体任务,要加强领导,明确责任,制定方案,完善措施,抓好创建首都文明示范区各项任务落实。党支部将把落实创建首都文明示范区的各项任务纳入年度效能考核,各科室及站要把创建首都文明示范区与为群众办好事、办实事紧密结合起来,确保群众对创建工作的满意率,确保高标准完成各项创建任务。

(四)着眼达标率,认真做好创建验收工作。中心各责任部门以及社区站要紧紧围绕创建首都文明示范区主要任务,认真做好相关工作,确保各项指标达到标准。各部门要做好创建档案资料的收集整理工作,协助做好汇总测评有关数据工作,做好问卷调查工作,做好明察暗访工作,确保创建首都文明示范区工作的达标率。

 

新村社区卫生服务中心党支部

2016年11月24日

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